Cours de mandarin à Anjou pour traiter avec des fournisseurs chinois

Le maillon faible : l’anglais des deux côtés

La configuration habituelle d’une relation d’approvisionnement avec la Chine est toujours la même. Un acheteur québécois qui parle un anglais correct mais pas parfait échange avec un représentant chinois qui parle un anglais correct mais pas parfait. Deux locuteurs non natifs dans une langue tierce.

Cela fonctionne pour l’essentiel, et cela déraille sur les détails — précisément là où ça compte : une tolérance, une quantité, une date, une couleur, une variante de modèle. Nous donnons des cours de langues depuis 2000, et cette mécanique-là, nous l’avons entendue décrite des centaines de fois par des acheteurs et des responsables de production.

Apprendre quelques centaines de mots de mandarin ne remplacera pas l’anglais dans cette relation, et personne ne devrait vous le promettre. Mais cela produit deux effets très concrets : vous comprenez ce qui se dit à côté de la conversation officielle, et votre interlocuteur constate un effort que très peu d’acheteurs occidentaux font. La dynamique change.

Ce que nous travaillons, et dans quel ordre

Le contenu n’est pas un programme général de mandarin. Il est bâti sur ce qui revient dans vos appels et dans vos courriels, et l’ordre n’est pas arbitraire : on commence par ce qui coûte le plus cher quand c’est mal compris.

• Les chiffres. C’est le premier module, et le plus rentable. Les quantités, les prix, les dates, les numéros de modèle et les pourcentages reviennent dans chaque échange. Savoir les dire, et surtout les comprendre à l’oral, élimine une bonne part des malentendus.
• Les noms. Prononcer correctement le nom de votre interlocuteur et celui de son entreprise a un effet disproportionné sur la relation. C’est aussi ce qui permet de suivre une conversation où l’on cite des personnes et des sociétés.
• Les salutations et la politesse. Ouvrir et fermer un appel, remercier, s’excuser d’un retard. Des formules courtes, très codifiées, qui s’apprennent vite et qui marquent.
• Le vocabulaire de votre produit. Matériaux, dimensions, finitions, emballage, transport. On part de vos propres fiches et de vos bons de commande, pas d’un manuel.

Aucun caractère à apprendre : c’est un choix, pas un raccourci

Pour cet usage, nous recommandons formellement de ne pas apprendre l’écriture chinoise. Mémoriser plusieurs milliers de caractères représente des années de travail, alors que votre besoin est oral et téléphonique. Nous travaillons avec le pinyin, la transcription du mandarin en alphabet latin. Vous parlez dès la première heure.

Cela rejoint ce que nous sommes : une école de conversation, et rien d’autre. Nous ne donnons ni cours d’écriture, ni leçons de grammaire, ni préparation d’examen. Tout le temps de la séance sert à écouter et à parler, parce que c’est exactement ce qui vous manque quand un fournisseur vous appelle.

La grammaire du mandarin est d’ailleurs étonnamment simple : aucune conjugaison, aucun genre, aucun pluriel, aucun accord. Toute la difficulté réelle se concentre sur les quatre tons — et c’est précisément pour cela que le format privé est indispensable. Un professeur qui est avec vous corrige la hauteur de chaque syllabe en direct, ce qu’aucun cours de groupe ne permet.

Pourquoi le cours se donne en ligne, et pourquoi cela compte à Anjou

Le parc d’affaires d’Anjou occupe 40 % de la superficie de l’arrondissement, dans la partie nord-est, desservi par les autoroutes 40 et 25, par le boulevard Henri-Bourassa Est et par le chemin de fer du Canadien National. Les adresses d’affaires s’y alignent : le boulevard Ray-Lawson, la rue Renaude-Lapointe à Anjou-sur-le-Lac, ce même boulevard Henri-Bourassa Est où JPMA Global, fondée en 1968, fabrique des présentoirs et exporte 93 % de ses ventes hors du Canada. C’est un tissu tourné vers l’extérieur, et la proximité de l’aéroport international Pierre-Elliott-Trudeau est un des arguments du parc.

Suivre un cours en présentiel au centre-ville, en revanche, veut dire environ 13 km et environ 19 minutes de voiture hors pointe — c’est-à-dire jamais aux heures où vous partiriez. Le tronçon de l’autoroute 25 entre l’échangeur Anjou et l’avenue Souligny reçoit un débit journalier moyen de 158 000 véhicules, et la portion centrale de la Métropolitaine en voit environ 164 000. La réfection de la chaussée de l’autoroute 40 en direction est, entre l’échangeur Anjou et le pont Charles-De Gaulle, se poursuit jusqu’à la fin de l’été 2028.

En transport en commun, ce n’est pas plus simple : il n’y a pas encore de station de métro à Anjou. Il faut prendre la ligne 26 ou la 28, rejoindre la ligne verte à Radisson ou à Honoré-Beaugrand, et attendre 2031 pour la mise en service du prolongement de la ligne bleue. Ajoutez l’hiver montréalais. Un cours en ligne supprime tout ce calcul : la séance se tient depuis votre bureau du parc industriel ou depuis la maison, à Chaumont comme dans le Haut-Anjou.

Uniquement en privé, avec un professeur qui est avec vous

Il n’y a pas de groupe, et ce n’est pas une question de confort. Un ton mal placé rend le mot incompréhensible, et dans un groupe personne n’a le temps de vous reprendre syllabe par syllabe. Seul avec un professeur, tout le temps de parole est pour vous : vous prononcez, on corrige, vous recommencez, et l’oreille se forme.

Le résultat que nous visons est la compréhension orale. Suivre quelqu’un qui parle à sa vitesse normale, avec son accent, sans sous-titres et sans avoir à le faire répéter. Plus de 8 000 étudiants sont passés par nos cours, et ce sont toujours les mêmes progrès qui rassurent d’abord : le jour où l’on reconnaît un chiffre et un nom dans une phrase qu’on ne comprend pas encore entièrement.

Le forfait est de 25 cours privés d’une heure à 799 $ CA, au lieu de 1 199 $. Aucun paiement demandé au début des cours.

FAQ | Mandarin à Anjou

Le mandarin va-t-il remplacer l’anglais avec mes fournisseurs?

Non, et il ne faut pas le viser. L’anglais restera la langue de travail. Le mandarin vous permet de comprendre ce qui se dit à côté de la conversation officielle et change la dynamique de la relation, parce que très peu d’acheteurs occidentaux font cet effort.

Par quoi commence-t-on?

Par les chiffres. Quantités, prix, dates, numéros de modèle et pourcentages reviennent dans chaque échange — et c’est là que se produisent la plupart des malentendus coûteux.

Dois-je apprendre les caractères chinois?

Non, nous le déconseillons formellement pour cet usage. Votre besoin est oral. Nous travaillons avec le pinyin, ce qui vous fait parler dès la première heure.

Pourquoi pas de cours de mandarin en groupe?

Parce que la difficulté réelle réside dans les quatre tons, et qu’un ton mal placé rend le mot incompréhensible. Seule une correction individuelle et immédiate permet de former l’oreille.

Faut-il se déplacer quelque part dans Anjou?

Non, le cours est en ligne. Vous n’avez ni l’échangeur Anjou, ni la Métropolitaine, ni le stationnement, ni l’hiver à gérer, et vous n’attendez pas la ligne bleue.