Un contremaître qui passe par un employé pour transmettre une consigne. Un représentant qui négocie en anglais avec un client colombien et sent bien qu’il rate une bonne partie de la relation. Dans les deux cas, l’information arrive, mais amortie.
Deux besoins très différents nous parviennent des entreprises montréalaises : superviser une équipe hispanophone sans passer par un intermédiaire, et vendre en Amérique latine. Les deux se travaillent, mais pas avec le même contenu.
C’est aujourd’hui la demande la plus fréquente, et elle vient surtout de la production, de l’entreposage, de l’agroalimentaire, de la construction et de l’entretien. Un contremaître dirige une équipe dont une partie parle espagnol, et la communication passe par un employé qui traduit — ce qui fonctionne jusqu’au jour où cet employé est absent, ou jusqu’à ce qu’un message important se perde en route.
Ce n’est pas un cas marginal à Montréal. L’espagnol figure parmi les principales langues maternelles d’immigration de la ville, à 12,9 %, et compte pour 4,6 % des langues maternelles de la région métropolitaine selon le recensement de 2021. Dans une région qui comptait 1 161 200 emplois au deuxième trimestre de 2026, dont 8,3 % en fabrication et 3,7 % en construction, une équipe de plancher unilingue est devenue l’exception.
L’enjeu est réel et parfois sérieux. Une consigne de sécurité mal comprise n’est pas une question de confort linguistique. Et au-delà du risque, la qualité du lien de travail change complètement lorsque le superviseur peut s’adresser directement à son équipe.
Ce type de formation donne des résultats particulièrement rapides, pour une raison simple : la pratique est quotidienne. Ce qui s’apprend le lundi sert le mardi, et les employés hispanophones corrigent spontanément, souvent avec beaucoup de bienveillance envers un patron qui fait l’effort. Le contenu est ciblé : consignes de travail, sécurité, équipement, horaires, absences, évaluation, et la façon de corriger un geste sans humilier.
Forfait de 25 cours privés d’une heure : 799 $ CA par personne au lieu de 1 199 $. Aucun paiement demandé au début.
Demander de l’information sur les coursLe second besoin est commercial. Les marchés hispanophones représentent un débouché important, et la relation d’affaires y accorde une place nettement plus grande au lien personnel qu’en Amérique du Nord.
Montréal est bien placée pour en profiter : le Grand Montréal compte environ 2 000 filiales d’entreprises étrangères, qui représentent 10 % de l’emploi et environ 20 % du PIB, et le port de Montréal a manutentionné 1,52 million de TEU en 2025. Derrière ces conteneurs, il y a des appels, des relances et des négociations de délais.
Un représentant qui négocie uniquement en anglais avec un partenaire mexicain, colombien ou péruvien travaille avec un handicap réel : il rate la conversation informelle où se bâtit la confiance, et il dépend entièrement du niveau d’anglais de son interlocuteur. Ici, le contenu porte sur la présentation d’un produit, la discussion de prix et de délais, la gestion d’un problème de livraison, et surtout les codes de la relation — les salutations, les formules de politesse et la conversation d’ouverture, qui comptent bien davantage que dans une négociation nord-américaine.
Chaque employé suit ses propres cours privés, en ligne, à son horaire. Aucune salle à réserver, aucune équipe à immobiliser, et surtout aucun compromis de niveau : le contremaître débutant et le directeur commercial intermédiaire ne suivent pas le même parcours. Le professeur est avec un seul employé pendant l’heure, et tout le temps de parole lui revient.
Il faut dire clairement ce que nous ne faisons pas, parce que c’est notre différence : nous ne donnons ni cours d’écriture, ni leçons de grammaire, ni préparation d’examen. Nous faisons de la conversation, et seulement cela. Le résultat visé est la compréhension orale — suivre un employé ou un client qui parle à vitesse normale, avec son accent, sans lui demander de répéter.
Nos professeurs d’espagnol sont originaires du Venezuela, de Colombie et du Pérou. L’accent et les usages travaillés correspondent donc à ceux de vos employés et de vos partenaires latino-américains, et non à l’espagnol d’Espagne. Pour les horaires de quart, les séances s’ajustent au cycle de travail et se déplacent en cas d’imprévu.
Combien d’employés souhaitez-vous former, et pour quel objectif? Indiquez-le et nous revenons vers vous.
Demander de l’information sur les coursL’école détient un numéro d’agrément de formateur et fournit les pièces justificatives nécessaires pour documenter une dépense de formation. L’admissibilité dépendant de votre masse salariale et de votre situation, validez-la auprès de votre comptable.
Nous enseignons depuis 2000 et avons formé plus de 8 000 étudiants. Pour un service des ressources humaines, cela veut dire une chose concrète : le suivi, les attestations et la reprise de séances sont des procédures rodées, pas des improvisations.
La formation en entreprise échoue rarement sur le contenu. Elle échoue sur la logistique : un local occupé, un formateur retenu dans la circulation, des employés rappelés sur le plancher et une séance annulée. Un automobiliste montréalais perd en moyenne 89 heures par année dans la congestion selon l’indice TomTom de 2026, et plus de la moitié des ponts de la région métropolitaine étaient en chantier durant l’été 2026, pendant que la réfection du pont-tunnel Louis-Hippolyte-La Fontaine se poursuivait jusqu’à la fin de 2026.
Que votre établissement soit à Saint-Laurent, à Anjou, à Lachine, à LaSalle ou dans Rivière-des-Prairies–Pointe-aux-Trembles, le cours se donne par lien vidéo depuis le poste de l’employé ou de chez lui. Rien à réserver, rien à déplacer, et une séance qui tient même en février.
C’est aussi ce qui rend la formule tenable quand le marché du travail est serré : la région comptait 30 165 postes vacants au premier trimestre de 2026, un taux de 2,3 %. Immobiliser une équipe complète pour une formation collective coûte cher ; une heure à l’horaire de chacun, beaucoup moins.
Demander de l’information sur les coursOui, et plus vite que pour la plupart des langues, parce que la pratique est quotidienne. Le contenu est ciblé : consignes, sécurité, équipement, horaires, et la façon de corriger sans humilier.
C’est souvent l’élément déclencheur. Une consigne de sécurité qui transite par un employé traducteur fonctionne jusqu’au jour où cet employé est absent. Pouvoir s’adresser directement à l’équipe réduit ce risque.
Non. Ils sont originaires du Venezuela, de Colombie et du Pérou. L’accent et les usages correspondent à ceux de vos employés et de vos partenaires latino-américains.
Non. Chaque employé suit ses cours en ligne, à son horaire, depuis son poste ou de chez lui. Les séances s’ajustent aux horaires de quart.
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Demander de l’information sur les coursDécrivez-nous votre situation : les postes visés, le nombre de personnes et l’objectif. Nous revenons vers vous avec une proposition claire, adaptée à vos horaires de quart.
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