Beaucoup de gens lisent nos pages pendant des semaines sans jamais écrire. Ce n’est presque jamais le prix qui les retient, ni la méthode : c’est de ne pas savoir ce qu’un formulaire déclenche. Vous n’avez pas à être décidé pour nous écrire. Le formulaire sert à poser des questions, pas à vous inscrire : une personne de l’école le lit et vous répond par courriel dans les 24 heures.
Voici la suite, dans l’ordre, pour qu’il n’y ait aucune surprise. Votre demande arrive directement à l’école. Une personne la lit, et vous répond par courriel dans les 24 heures. Cette réponse contient trois choses : ce que nous avons compris de votre situation, la langue et le point de départ que nous vous proposons, et une ou deux plages horaires possibles. Vous n’avez rien à payer pour l’obtenir et rien à confirmer en la lisant.
Si la proposition vous convient, nous fixons ensemble une première séance. Sinon, vous nous dites ce qui ne va pas, et nous ajustons. Et si vous préférez finalement attendre, vous n’avez qu’à ne pas répondre : personne ne vous rappellera pour insister. Nous enseignons depuis 2000, et cette façon de faire n’a pas changé : la première chose que nous vous devons est une réponse claire, pas une relance.
Si vous préférez voir le parcours au complet avant d’écrire, la page Commencer, étape par étape décrit chaque étape dans l’ordre.
Demander de l’information sur les coursOn vous demande votre prénom, votre courriel, la langue que vous voulez parler et vos disponibilités approximatives dans la semaine. Vous pouvez ajouter deux lignes sur votre niveau et sur la raison qui vous amène : un voyage, le travail, la famille, la curiosité. Ces deux lignes nous servent à vous jumeler avec le bon professeur, rien de plus. Si vous ne savez pas quoi y mettre, laissez-les vides.
Ce que le formulaire ne demande pas : aucun numéro de carte, aucune information bancaire, aucune adresse postale, aucun nom d’employeur. Il n’y a pas non plus de test de niveau à passer avant d’écrire. Personne n’est jugé sur la façon dont il remplit une case. Les règles écrites, elles, sont publiées à part, dans Conditions et politiques.
Écrivez-nous en français : tout l’échange avant le premier cours se fait en français. C’est une précision qui rassure la plupart des gens d’ici, dans une ville où, au recensement de 2021, 56,5 % des résidents ne connaissaient que le français.
Tant mieux. Une demande d’information n’est pas une inscription. Vous pouvez écrire aujourd’hui, lire notre réponse, et commencer dans deux mois. Nous n’avons pas de session qui part à date fixe ni de groupe à remplir, donc rien ne vous presse.
C’est justement ce que nous cherchons à savoir, et nous le découvrirons en parlant, pas en vous faisant écrire. Les vrais débutants sont une bonne partie de nos étudiants.
Il n’y a qu’une offre, elle est affichée, et elle ne change pas selon la personne : 25 cours privés d’une heure à 799 $ CA au lieu de 1 199 $. Vous n’aurez ni prix sur mesure, ni rabais de dernière minute, ni compte à rebours. Elle est détaillée dans L’offre de 799 $.
Les séances se fixent une à une avec votre professeur, et se déplacent sans frais. Le forfait n’a pas de date d’expiration. C’est le format le plus tolérant que nous connaissions pour un horaire instable, et c’est aussi la raison pour laquelle nous ne vendons pas d’horaire fixe à l’avance.
Demander de l’information sur les coursÉcrire à une école de langues, dans la Capitale-Nationale, cela voulait dire autrefois accepter un déplacement hebdomadaire. La ville de Québec compte six arrondissements — La Cité-Limoilou, Les Rivières, Sainte-Foy-Sillery-Cap-Rouge, Charlesbourg, Beauport et La Haute-Saint-Charles — et un aller-retour entre l’un d’eux et le centre-ville dépend des trois autoroutes urbaines, Henri-IV, Robert-Bourassa et Laurentienne. Depuis Lévis, il dépend des deux ponts, le pont de Québec et le pont Pierre-Laporte. L’heure de pointe n’est pas une hypothèse, c’est une contrainte.
À cela s’ajoutent deux choses que personne ne contrôle. Québec reçoit en moyenne 303 cm de neige par année : un engagement hebdomadaire en salle finit toujours par rencontrer une tempête. Et les travaux préparatoires du tramway modifient déjà des parcours d’autobus du Réseau de transport de la Capitale, alors que la mise en service est prévue en 2033. Un cours en ligne ne dépend ni de la météo ni des détours.
Quant à l’idée de suivre un cours en présentiel à Montréal : la distance routière est d’environ 250 km et le trajet prend de 2 h 30 à 3 h selon la route, soit environ 5 à 6 heures de route aller-retour en plus de la durée du cours. C’est exactement ce que supprime la formule décrite dans Les cours en ligne.
Écrivez-nous donc de la maison, un soir, sans vous demander où vous allez stationner. Vous nous dites simplement quelle langue vous voulez parler et à quel moment de la semaine vous êtes libre.
L’école est agréée en vertu de la loi sur les compétences (loi du 1 %) et enseigne depuis plus de 25 ans. Plus de 8 000 étudiants ont été accompagnés depuis 2000, pour plus de 50 000 heures d’enseignement. Nous ne donnons que des cours privés, un professeur pour un étudiant, entièrement en ligne : Google Meet, Teams, Zoom, Skype ou WhatsApp, selon ce que vous utilisez déjà. Un humain sera avec vous pendant l’heure, pas une application.
Les cours portent sur la conversation, et sur elle seule. Nous ne donnons ni cours d’écriture, ni leçons de grammaire scolaire, ni lecture à voix haute, ni préparation d’examen : l’heure sert à parler et à apprendre à suivre quelqu’un qui parle à vitesse normale, avec son accent, sans sous-titres et sans avoir à le faire répéter. C’est utile de le savoir avant d’écrire, parce que cela détermine la seule vraie question que nous vous poserons en retour : de quoi avez-vous besoin de parler? Le fonctionnement est expliqué dans La méthode de conversation, et la liste complète se trouve dans Les langues offertes.
Demander de l’information sur les coursDans les 24 heures, par courriel. Une personne de l’école lit votre demande et vous répond avec une proposition de langue, de point de départ et d’horaire.
Non. C’est une demande d’information, pas une inscription. Vous pouvez lire notre réponse et ne pas donner suite, sans avoir à vous justifier.
Votre prénom, votre courriel, la langue que vous voulez parler et vos disponibilités approximatives. Aucune information bancaire n’est demandée et il n’y a pas de test de niveau à passer.
Nous répondons par courriel. Si vous ne donnez pas suite, la conversation s’arrête là : nous n’avons ni service de télémarketing ni relances automatiques.
Non. Le forfait de 25 cours privés d’une heure est à 799 $ CA au lieu de 1 199 $, et aucun paiement n’est demandé au début des cours.
Dites-nous simplement cela et les moments de la semaine où vous êtes libre. Une personne de l’école vous répond par courriel dans les 24 heures, et vous restez libre de ne pas donner suite.
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